سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 28 أبريل 2026
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، بما في ذلك:
- معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، ومعلومات الملف الشخصي
- معلومات الإعلانات: تفاصيل العناصر التي تقوم بعرضها للبيع
- معلومات المعاملات: تفاصيل الدفع وسجل المعاملات
- بيانات التواصل: الرسائل المرسلة عبر منصتنا
- بيانات الاستخدام: كيفية تفاعلك مع منصتنا
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- تقديم خدماتنا وصيانتها وتحسينها
- معالجة المعاملات وإرسال المعلومات المتعلقة بها
- إرسال الإشعارات التقنية ورسائل الدعم
- الرد على تعليقاتك واستفساراتك
- مراقبة وتحليل الاتجاهات والاستخدام
- اكتشاف المشاكل التقنية ومنعها ومعالجتها
- تخصيص تجربتك
3. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك:
- مع مستخدمين آخرين عند الضرورة لإتمام المعاملات
- مع المهنيين الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل منصتنا
- عند الحاجة بموجب القانون أو لحماية حقوقنا
- في حال نقل الأعمال أو الاندماج
4. أمن البيانات
نقوم بتنفيذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا توجد أي وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.
5. حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- طلب حذف معلوماتك
- الاعتراض على معالجة معلوماتك
- نقل البيانات
6. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لتتبع النشاط على منصتنا والاحتفاظ ببعض المعلومات. يمكنك ضبط المتصفح لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو لتنبيهك عند إرسالها.
7. روابط الطرف الثالث
قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع.
8. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأشخاص دون 18 عاماً. نحن لا نجمع معلومات شخصية عن الأطفال عن علم.
9. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات من خلال نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة.
10. قد يقوم تطبيقنا المحمول بجمع ومعالجة البيانات التالية:
- المعلومات الشخصية (الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني)
- المحتوى الذي ينشئه المستخدم (الإعلانات، الصور، الوصف)
- الرسائل بين المستخدمين
- بيانات الاستخدام (تفاعل التطبيق، تحليلات الأداء)
تُستخدم هذه البيانات من أجل:
- تقديم خدماتنا وتحسينها
- ربط المستخدمين بالمشترين والبائعين
- تحسين تجربة المستخدم
نحن لا نبيع بيانات المستخدمين لأطراف ثالثة.
يتم تخزين جميع البيانات ونقلها بشكل آمن باستخدام التشفير.
يمكن للمستخدمين طلب حذف بياناتهم في أي وقت من خلال التواصل مع الدعم.
قد يطلب التطبيق الأذونات التالية:
- الكاميرا: تُستخدم للسماح للمستخدمين بالتقاط ورفع صور لإعلاناتهم
- التخزين: لاختيار الصور من الجهاز
- الإنترنت: للاتصال بخدماتنا
- الإشعارات: لإبلاغ المستخدمين بالرسائل والتحديثات
- الموقع: نستخدم بيانات الموقع التقريبي لتخصيص المحتوى وتحسين نتائج البحث.
يتم استخدام الأذونات فقط للأغراض المحددة لها.
11. حذف الحساب:
يمكن للمستخدمين طلب حذف حسابهم والبيانات المرتبطة به مباشرة من داخل التطبيق أو من خلال التواصل مع الدعم. سيتم حذف البيانات خلال فترة زمنية معقولة، باستثناء الحالات التي يتطلب فيها القانون الاحتفاظ بها.
12. الاحتفاظ بالبيانات:
نحتفظ ببيانات المستخدمين فقط للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا والامتثال للمتطلبات القانونية.
13. نستخدم خدمة Firebase Cloud Messaging (FCM) لإرسال الإشعارات. قد تقوم هذه الخدمة بجمع معرفات الجهاز وبعض بيانات التشخيص لضمان وصول الإشعارات.
14. البريد الإلكتروني للتواصل:
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني: s******@allsyria.com