الأسئلة الشائعة

آخر تحديث: 22 أبريل 2026

الأسئلة العامة

هل استخدام المنصة مجاني؟

نعم! إنشاء حساب وتصفح الإعلانات مجاني بالكامل. قد تكون هناك رسوم على بعض الميزات والخدمات المدفوعة، ويتم عرضها بوضوح قبل الاستخدام.

هل أحتاج إلى إنشاء حساب للتصفح؟

لا، يمكنك تصفح الإعلانات دون إنشاء حساب. ولكن ستحتاج إلى حساب للتواصل مع البائعين أو نشر إعلانات أو إجراء عمليات شراء.

كيف يمكنني توثيق حسابي؟

بعد إنشاء الحساب، قم بتأكيد بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك. يمكنك أيضًا إكمال التحقق من الهوية للحصول على شارات موثوقية إضافية.

للبائعين

كم تكلفة نشر إعلان؟

الإعلانات الأساسية مجانية. أما الميزات المدفوعة مثل إبراز الإعلان أو زيادة ظهوره فقد تتطلب رسومًا إضافية.

كم مدة بقاء الإعلان نشطًا؟

تظل الإعلانات العادية نشطة لمدة 30 يومًا. يمكنك تجديدها قبل انتهاء المدة أو ترقيتها لزيادة الظهور.

هل يمكنني تعديل الإعلان بعد نشره؟

نعم، يمكنك تعديل إعلانك في أي وقت من خلال لوحة التحكم الخاصة بك. قد تتطلب التعديلات إعادة المراجعة والموافقة.

ماذا يحدث إذا لم يتم بيع المنتج؟

يمكنك إعادة نشر الإعلان، أو تعديل السعر، أو تحسين الصور والوصف. كما يمكن لفريق الدعم تقديم نصائح لتحسين فرص البيع.

للمشترين

كيف يمكنني التواصل مع البائع؟

اضغط على زر "التواصل مع البائع" في صفحة الإعلان لإرسال رسالة. تأكد من تسجيل الدخول إلى حسابك.

هل يمكن التفاوض على السعر؟

نعم، العديد من البائعين يقبلون التفاوض. يمكنك إرسال عرضك والتفاوض عبر نظام الرسائل داخل المنصة.